12320公共卫生热线服务网表扬我院医生护士

　　12月18日，院长办公室收到北京市12320公共卫生热线转来的四封表扬受理单，表扬了神经外科六病区贾桂军主任、刘伟明医生和姚菲护士长；急诊科王昕护士长；神经内科二病区冯涛主任和神经外科八病区张建国主任、孟凡刚副主任，并说明此表扬内容已发布于北京市12320公共卫生热线服务网《群众赞语》专栏。表扬内容为：

　　“在2014年11月13日至12月9日期间，徐心河先生因垂体瘤到天坛医院神经外科六病区住院治疗。徐先生做完腰穿后躺在病床上不能行动，医生和护士多次来病房查看，对患者的照顾比家属还细心。徐先生家属感觉六病区的医生护士都很负责任，医生医德高尚、医术高明，护士尽职尽责，让患者感觉心里很踏实。现在徐先生已经出院，恢复良好。特此来电表扬天坛医院神经外科六病区的全体医生护士。”

　　“苗女士为北京天坛医院急诊留观室4号病床患者的家属，2014年12月12日上午10点左右，看到急诊留观室3号病床的某患者(名字不详，年龄很大的老人)需要小便，但行动不便护工又不在。急诊室留观室护士王昕（工号：031）积极热情地帮助老人接小便。苗女士特此致电表扬北京天坛医院急诊留观室护士王昕，对待患者亲如家人，热情耐心。”

　　“在2014年12月3日，潘国华先生的父亲潘雨刚因患帕金森病八年，到北京天坛医院神经内科二病区住院治疗。住院期间冯涛主任对待患者认真负责，热情耐心，让患者很受感动。7日，患者转到神经外科八病区，张建国主任详细向患者介绍手术治疗的优缺点，并且加班为患者做了手术。孟凡刚副主任负责为患者调整治疗用药，出院时为患者对症开出药物并耐心解释用药方法。八病区的富护士长及全体护士在患者住院期间，进行了周到认真的护理，让患者很满意。16日，患者出院，手术效果良好。潘先生特此来电表扬以上医护人员。”

　　“贾女士的爱人王和平患有垂体瘤，视力受限。2014年11月24日，到天坛医院神经外科六病区住院进行手术治疗，12月17日出院。患者家属认为手术医生贾桂军主任医术高明，手术效果明显，术后第二天贾女士的爱人视力即得到改善。主治大夫刘伟明住院期间态度和蔼可亲，即使在吃饭时间，也会详细对贾女士提出的问题详细解答。姚护士长对患者病情十分关心，每次都微笑与患者沟通，叮嘱相关注意事项等详细信息，叮嘱患者出院之后有什么不舒服情况可随时打电话。让患者心里感觉很舒服、放心。特来电对以上三位工作人员提出表扬。”

　　院长办公室工作人员将此情况报告院领导，主管医疗工作的王拥军副院长批示：要求医务处对医生护士予以通报表扬。（院办  杨晓光）