尊敬的患者朋友：

      由于近期疫情形势复杂，为了持续做好疫情常态化防控期间的医疗服务工作，北京天坛医院结合目前实际情况，及时调整就诊流程。为保障您和家人在我院就诊期间的医疗安全，方便您顺利就诊，请您了解以下规定：

门诊就诊须知

1.请您于就诊当日提前用微信扫描下方“天坛医院信息码”完善相关信息、填写流调内容、提交保留截图、并将截图出示给预检人员，接受预检人员验码、测温及流行病学史询问。

2.体温≥37.3℃的人员请到发热门诊筛查。

3.来自境外及中高风险地区或有相关人员接触史的患者，请主动配合北京市疫情防控要求实行隔离、核酸检测等防控管理，暂缓来院。您可以通过掌上天坛医院线上诊疗。

4.来自中高风险地区所在城市的患者及家属请持48小时内核酸检测阴性结果进入门诊。中高风险地区的范围划定以国家相关部门最新发布的信息为准。

5.为减少人员聚集，实行非必要不陪同。老人、儿童、行动不能自理者就诊时，尽量减少家属陪同。患者及家属需全程正确佩戴口罩，与他人保持一米以上距离。

6.我院实行非急诊全面预约挂号就诊制度，为患者提供多种预约挂号方式，您可以选择任何一种方式预约挂号。

      北京天坛医院APP预约：您可以下载北京天坛医院APP，通过APP线上办理“预约挂号”、“报告查询”“费用查询”等等相关业务。

      京医通微信预约：您可以在微信中搜索“京医通”，或者在扫描下方二维码，关注京医通微信公众号，在下方菜单中点击“就诊服务”，选择“挂号”，根据页面提示选择您需要选择的医院科室，就诊时间，就诊当日只需在医院自助机取号即可前去就诊。

      自助机预约：门诊大厅及各楼层均配备自助机，您可在自助机上预约一周内各级别医生号源，就诊日取号就诊，方便快捷。

      电话预约：如果您习惯电话预约，请拨打（010）114, 医院与114电话预约平台直连，114平台可以看到医院号池的全部号源，尤其方便老年患者拨打电话预约挂号，老年患者可以足不出户，用自己习惯的方式根据自己选定的时间预约挂号。

      网络预约：如果您熟悉网络，选择网络会更快捷。https://www.114yygh.com

      医生工作站预约：如果您看诊后需要再次就诊，不要忘记和医生预约下次就诊日期和就诊时段。

      出院复诊预约：出院时请和医生商定好预约日期，并保存好预约单。

      现场人工窗口预约：请到门诊服务中心预约窗口直接预约您选定的就诊日期和号源。

温馨提示：

核酸检测门诊号源充足，预约方式同上，根据预约时段来核酸检测门诊，自助机取号、缴费 、按工作人员指引进行检测，检测结果手机线上查询，如需纸质报告现场自助机打印。

检测地点：医院北门进入，或从外围绕行至医技楼一层北门。

住院管理须知

1.根据疫情防控要求，患者入院前须严格执行入院筛查要求，请患者及家属按照医生预约的时间来院筛查，减少人员聚集。

2.入院患者及家属需如实提供流行病学史及新冠筛查检查结果（其中新冠病毒核酸检测结果7日内有效），接到医院通知后来院。若未如实提供或隐瞒流行病学史，将按国家相关法规承担法律责任。

3.各病区实行24小时封闭管理，所有来院人员配合医院完成核酸检测结果（陪同家属需要7日内核酸结果）、北京天坛医院就诊二维码及行程码查验，监测体温，做好个人信息登记。

4.如因患者病情需要，医护人员会通知家属来院，医院已设置固定区域（各住院部一层入口处）作为来访地点，请一名身体健康的家属在医护人员通知的时间和地点来访。

5.日间手术的患者及家属严格按照“一患一家属”的原则入院，不可随意进入病区。

陪护与探视管理规定

1.医院坚持非必要不陪住原则，确因病情需要陪护的，由院防控办批准，固定一名陪住家属，要求身体健康、且需按入院病人筛查标准合格方可陪护，中途不允许更换。

2.在院期间陪护人员不得随意出入病区，须做好个人防护，并配合医护人员完成每日体温及症状监测。

3.医院为所有住院患者及陪护人员提供院内订餐服务，严禁外卖送餐，快递送货人员进院。家属送院的必需物品送到指定地点，为住院部一层入口处，由各病区专人领取。

4.特殊时期医院取消住院探视，建议通过电话、视频通话等形式与家属进行交流。因患者抢救或临终前需家属进病区的，家属持本人7日内核酸检测报告，无核酸检测报告的，须佩戴N95口罩，同时配合医院完成登记扫码及体温测量等工作后方可进入病区。

衷心感谢您的理解和配合！祝您及家属身体健康！