群团工作
“守护天使”进医院志愿服务活动
“守护天使”志愿服务工作是社会志愿者在医院从事志愿服务工作的有利平台，2012年开始我院正式引入社会志愿者门诊导医志愿服务模式。为保证社会志愿队伍的有序管理，逐步形成工作的长效机制，院团委与北京卫生职业学校等多家单位建立良好协作关系，这些单位定期派送志愿服务人员到我院参加活动。这一举措不仅为患者营造良好的就医环境，也提升医务人员服务水平，提高门诊患者满意度，同时为这些将来走向医务工作岗位的学生，提供了更多的锻炼机会。
2015年2月期间，18名社会志愿服务人员在我院门诊进行志愿服务，累计服务3312小时。志愿者们时而在导医台解答患者就诊问题，时而帮人们打印报告单，时而又出现在楼道中指引患者前往目的科室就医……。志愿者以工作人员的身份，解答患者问题，在一定程度上缓解了医患沟通不足引起的不良效果，有效帮助患者缩短就医时间。
身穿志愿服者心存一颗热心，让我们把志愿服务的精神转换成发自内心的行为，从身边坐起。(院团委 任依)
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