卫生部授予北京天坛医院神经外科中心三病区“青年文明号”称号

    北京天坛医院神经外科中心三病区在医院党委、团委和神经外科中心的正确领导大力支持下，病区全体医护人员连续13年坚持响应青年文明号的活动宗旨，医疗、护理水平多年来一直走在北京市及全国的前列。2011年获得卫生部授予“青年文明号 ”荣誉称号，
    在创先争优活动中，北京天坛医院坚持党群共建创先争优，青年文明号走在前，仅仅围绕深化医改的中心任务，以“三好一满意”为创建方向，引导团组织和团员青年在深化医改、服务群众中争当优秀、强化作风、率先示范。
    坚持党建带团建，加强对创建工作的领导
    北京天坛医院党委把党建带团建作为推动青年文明号创先争优活动的重要制度保障，将青年文明号创先争优活动纳入医院创先争优活动总体安排。医院专门成立了包括院党委领导在内的青年文明号创建活动领导小组，定期组织神经外科中心三病区青年文明号的负责人座谈、交流，了解工作中所遇到的困难，提出指导意见并拿出解决方案。使得青年文明号持续、稳定向前发展，进一步加强青年文明号在团员青年心中的分量，使广大青年深刻认识到开展文明号的重要性和必要性，自觉地投身到这一青年成长、成才、成功的重要实践中来。
    坚持以为民服务为重点，推动医改成果惠及百姓
    神经外科中心三病区围绕群众所需找不足，围绕群众满意定目标，努力使争创成效让群众看得见、摸得着、感受得到。针对本病房病人多为运动功能障碍生活不能自理的特点，神经外科中心三病区青年文明号总结出一套适合自身特色的方法服务于患者，积极打造属于自己的特色服务项目，通过“情系病人，真情服务”系列活动提高服务质量；通过“夯实专业基础，提供满意服务”活动提高业务水平；通过“弘扬志愿服务精神，倡导爱岗奉献”活动提高青年奉献意识；通过“创新思维” 不断改进青年文明号管理模式，实现了青年文明号量化考评，切实将文明号该做什么，该抓什么，体现医疗管理制度，落实到实际行动中，从而稳步提高服务水平。
    坚持公开承诺接受监督，提高群众参与度和社会影响力
    今年初，全国卫生系统开展了以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动。神经外科中心三病区在青年文明号负责人顾婧的带领下，率先示范，通过公开服务承诺、监督电话、便民措施和挂牌上岗等方式，亮身份、树形象、办实事，青年文明号创先争优活动从创建目标到活动载体，再到评价考核，每个环节都体现了群众的参与，提升了社会影响力和美誉度。（团委  任依）